Oracle Siebel CRM

Oracle Siebel CRM


CRM - это не компьютерная программа,
а методология работы с клиентами.

Вертикальные решения

        Вертикальные (типовые, отраслевые) решения Oracle Siebel CRM добавляют к горизонтальному решению специфику отрасли. Например, для продаж в сфере страхования добавлены такие объекты, как: полисы, убытки, котировки и т.д.; в банкинге возможно подключение расширенного профиля клиента (с учетом показателей его кредитоспособности), реализованы workflow процессы выдачи кредитов и многое другое. Oracle Siebel CRM предлагает вертикальные решения для следующих сфер деятельности: банкинг, коммуникации, страхование, розничная торговля, медицина, производство, транспорт, туризм, медиа бизнес, сектор высоких технологий, госструктуры, образование и недвижимость.
        Приобретая вертикальное решение, вы получаете готовую модель бизнеса с преднастроенными бизнес-процессами, основанными на проверенных временем западных практиках. Их использование может дать новые идеи оптимальной организации бизнеса и тем самым способствовать его развитию. Кроме того, типовые решения – это самый быстрый и экономичный способ внедрения CRM, позволяющий за короткий срок получить работающую систему, отвечающую основным потребностям бизнеса. В то же время типовые решения могут быть кастомизированы, а их модификация менее затратна, нежели настройка базового приложения.
Ознакомиться со списком решений Oracle Siebel CRM
Решения для рынка телекоммуникаций - Siebel Communications
ПОСЛЕДНИЕ ОБЗОРЫ, СТАТЬИ, КОММЕНТАРИИ

Управление клиентскими отношениями в банковском бизнесе

Общая тенденция рынка – говорить про задачи, организацию бизнеса, связанную с CRM, управление изменениями, работе со всеми заинтересованными лицами и практически не говориться о технологиях и функционале информационных систем, поддерживающих CRM стратегию  »»»

Удовлетворенность клиентов благодаря системе Siebel Communications

Повышение качества взаимоотношений с клиентами обеспечило снижение оттока клиентов на 50 процентов за 12 месяцев  »»»

Успешные проекты: Union Financiere de France

Более 137 000 клиентов каждый день обращаются к Union Financiere de France (UFF) за консультациями в области инвестиций.  »»»

Десять шагов к окупаемости CRM

Принимая меры, чтобы избежать ошибки, вы сможете сэкономить своей компании массу времени и денег.  »»»
Page copy protected against web site content infringement by Copyscape
Все права защищены и охраняются законом. © 2007-2016 "SiebelCRM.RU".