Siebel Sales
Siebel Sales помогает службам продаж организовывать совместные программы продаж в различных регионах, часовых поясах и валютах, а также обладает достаточной масштабируемостью для создания крупнейших систем по всему миру. При помощи Siebel Sales пользователи могут точно предсказывать перспективы бизнеса, подготавливать индивидуализированные презентации и предложения, а также без особого труда создавать именные приглашения, благодарственные письма, личные письма и прочую корреспонденцию для связи с клиентами.
Siebel Sales позволяет на основе разработанных методик продаж в компании выстраивать цепочку необходимых действий продавца для каждого этапа продаж, а также критериев анализа успешности работы с клиентом на каждом этапе.
Службы продаж могут воспользоваться Siebel Sales для обмена информацией между специалистами по продажам, управления потоками продаж, оперативного создания расценок и предложений для клиентов, удобного конфигурирования продуктов и услуг для достижения максимального соответствия потребностям каждого конкретного заказчика, а также для обеспечения высококлассного послепродажного сервиса и поддержки.
Возможности Siebel Sales
Online демонстрационный стенд Oracle Siebel CRM Sales |
Ценовые предложения и заказы
С помощью приложений Siebel Quote and Order Lifecycle Management можно создавать, подтверждать и управлять ценовыми предложениями и заказами на протяжении всего процесса подготовки и оформления.
Приложения поддерживают сложную систему настройки расчета цен и конфигурации продуктов, утверждение ценовых предложений, проверку наличия товаров, а также проверку кредита и оплаты, что в конечном итоге позволяет обеспечить полноту, правильное оформление и точность заказов перед их доставкой заказчику.
Решения Siebel с модулем управления заказами помогут упростить сложный и зачастую трудновыполнимый процесс осуществления контроля за тысячами видов продуктов в рамках множества каталогов и систем. Они обеспечивают глубокое понимание требований со стороны клиентов,
позволяя компаниям динамично представлять целевые комплексы товаров, разумно организовывать дополнительные и перекрестные продажи, а также устанавливать оптимальные цены на продукты для разных потребительских сегментов. Кроме этого, приложения данного семейства предоставляют служащим компаний информацию, необходимую для принятия решений и оперативного управления взаимодействием с клиентами. В результате компании смогут увеличить доходы, сократить эксплуатационные расходы и повысить уровень лояльности клиентов к предлагаемым продуктам и услугам.
Функции Siebel Quote and Order Lifecycle Management
Siebel Forecasting
Siebel Прогнозы помогает рабочей группе в режиме реального времени проверять выполнение планов продаж, прогнозировать обороты и доходность в краткосрочном периоде. С Siebel Forecasting отдел продаж любого размера и сложности может отслеживать состояние дел в режиме реального времени. Есть возможность заранее предугадывать тенденции сбыта угрозы невыполнения планов продаж и возможности для увеличения объемов продаж. Siebel Forecasting позволяет руководителю оценить выполнение как общего плана, так и плана каждого сотрудника в отдельности.